FAQ-常见问题
我们根据不同的空气处理系统，将常见问题划分为不同的部分。如果您在这里没有找到您想要的答案，您可以通过博瑞客微信公众号（swissboneco）与我们交谈。
—最佳相对湿度为40% ~ 60%。这个是医生推荐的。
-改善你的健康，不分昼夜
-防止皮肤干燥，喉咙发痒和眼睛发红
-增强免疫系统，降低您的孩子过敏的风险
-在运动后协助恢复
-减少空气中的流感病毒和花粉
-为动物、植物、木制家具和乐器创造良好的环境
-减少室内空气中的灰尘颗粒
-精油只能用于带有独立香薰盒的器具中。
-在有的电器中，少量精油就足以损坏塑料件。
打开窗户，室内空气会变得更干燥，因为室外的冷空气不能吸收很多水分，只能补充一些新鲜的氧气，但它不会使温暖的房间空气增湿。
-请遵守器具操作手册。操作手册包含在器具包装中，可在本网站“下载中心”下载。
-室内空气流通是关键因素。因此，整个房间的相对湿度是不一样的。这意味着该器具不应靠近加热器、密封不良的窗户/门或散热器。
-这种气味是完全无害的，因为机器在刚生产完就被包装起来装箱了，塑料件本身的气味没有彻底散去，过几天就没有了。
-请从苹果app Store或谷歌Play Store下载“BONECO healthy air” APP。
-请确保您的智能手机已开启蓝牙和定位服务。
-启动应用程序，并选择您的设备(如H300, H400或W400)点击它。
-设置屏幕将引导您一步步通过配对过程:
-按下设备上的大黑色按钮至少3秒，直到led闪烁蓝色或“bt”出现在设备显示屏上，这取决于型号。-如果配对成功，则应用提示在设备端仍需确认连接。为了确认，简单地按下黑色按钮再次和设备配对你的智能手机。
-现在你可以控制你的设备的所有功能。此外，当清洁到期时，应用程序会提醒您，您可以设置定时器，查看您的设备的用户手册，并方便地购买额外的配件。
-你可能会看到一个新的固件更新，请下载它。
每个步骤完成后，检查是否可以建立连接:
-请检查您的智能手机上的蓝牙和定位服务是否已激活。
-通过按住设备上的黑色按钮约30秒，直到led亮起红色或“Fd”出现在设备显示器上，重置您的BONECO设备为出厂默认值，这取决于型号。
-删除BONECO APP，重新安装。
-检查是否安装了阻止连接到蓝牙设备的病毒防护程序并将其禁用。
-从2018年开始，谷歌在连接智能手机和蓝牙设备时，默认需要激活位置服务。不幸的是，这是技术上不可能连接，否则，我们必须遵守这些指导方针。
-当然，我们不会评估位置数据-您的隐私是非常重要的
-但是，你可以允许应用程序访问你的位置，这样我们就可以显示你所在位置的当前天气(包括温度和湿度)。这不是强制性的，您也可以手动输入您的位置为天气服务。
同时按住上下两个三角键3秒。
-根据设备使用情况，清洗符号可能比我们建议的每月清洁间隔时间提前出现。
-同时按住上下三角形按钮3秒，清除清洗符号。
-请遵守电器操作手册。操作手册包含在器具包装中，可在本网站“下载中心”下载。
-底座在清洗模式运行后没有清空。抽出底座把水倒掉后并重新插入设备中。
-清洗模式被中途取消。同时按住三角形按钮3秒，消除清洁符号。
-请遵守电器操作手册。操作手册包含在器具包装中，可在本网站“下载中心”下载。
-风机叶片堵塞或电机有缺陷。
-拔下电器插头，检查风机叶片是否能自由转动，再插上电器插头;如果问题仍然存在，请联系服务中心。
-请遵守电器操作手册。操作手册包含在器具包装中，可在本网站“下载中心”下载。
-轮毂堵塞或电机有缺陷。
-拔掉器具插头，检查滚筒是否能自由转动，再插上器具插头;如果问题仍然存在，请联系服务中心。
-请遵守器具操作手册。操作手册包含在器具包装中，可以在本网站的“下载中心”下载
-请遵守器具操作手册。操作手册包含在器具包装中，可以在本网站的“下载中心”下载
-蒸发网可能没有正确地插入到轮毂中。
-请遵守电器操作手册。操作手册包含在器具包装中，可在本网站“下载中心”下载。
- Hepa 11过滤器结合活性碳过滤器。
-是的。取下蒸发网，用水清洗。
-请遵守器具操作手册。操作手册包含在器具包装中，可在本网站“下载中心”下载。
-房间里的空气流通程度很高，关上门窗。
-该设备靠近密闭性差的窗户或门，导致空气流通。
-在天花板较高的房间，加湿过程需要更长的时间。
-窗户是开着的，使寒冷、干燥的空气进入房间。关闭窗口。
-不要停止使用通风设备。
-水箱和底座中的水已经存在很长时间了。
-设备脏。
-ISS离子化银棒需要更换。
-请遵守电器操作手册。操作手册包含在器具包装中，可在本网站“下载中心”下载。
-我们推荐A7017离子化银棒，防止微生物在底座生长。
- BONECO加湿器推荐使用A7417 Calc Off清洗剂和除垢剂，或白醋。
-过敏型或儿童型或家装气体型。在这个网站上，你可以在空气净化器下面找到相关描述。
-你可在“配件”一栏下载我们的空气净化器过滤器小册子。
-是的，你可以在“配件”一栏下载我们的空气净化器过滤器手册。
P500和P400是空气净化器。混合型H680或混合型H300可以作为单独加湿器或单独净化器或二者兼有。
-室内空气流通程度高。关上门窗。
-电器靠近密闭不良的窗户或门，导致空气流通。
-在天花板较高的房间，加湿过程需要更长的时间。
-窗户是开着的，使寒冷、干燥的空气进入房间。关闭窗口。
-不要停止使用通风设备。
-水箱和底座里的水已经存在很长时间了。
-设备脏了。
-请遵守电器操作手册。
-请勿将加湿盘放入洗碗机中。加湿盘的盘片在高温下可能会变形。
-如果加湿盘上只有少量的水垢，设备的加湿性能反而会得到些许改善。
-请遵守器具操作手册。
-我们推荐A7017离子化银棒，防止微生物在底座中生长。
-我们推荐BONECO加湿器使用A7417 Calc Off清洗剂、除垢剂，或柠檬酸、白醋。
空气清洗机是一种加湿器，对房间空气的清洁输出量低。
为了有效的空气净化，我们推荐H680混合型设备。
-S250:
S250配备了一个传感器，可以调节目标湿度水平，当达到这个水平时，设备将不会发出任何蒸汽。如果不是这样，请参阅下面的段落。
-S200 & 250:如果您的设备不再发出蒸汽，请检查加热板上是否有水垢残留。为了您的安全，设有加热板自动关闭功能，当水垢大量残留时，会自动关闭。请按照说明书的要求清洁您的设备。
-A451蒸发垫，减少蒸发器表面的钙化。
-我们推荐BONECO加湿器使用A7417 Calc Off清洗剂和除垢剂，或柠檬酸。
不，蒸汽从设备中逸出之前已被管路内的通风冷却，排进房间的蒸汽是微温的。
-原则上，该设备是为旅行时在酒店房间内使用而设计的。然而，这种设备可以在家里或办公室使用。
-只对周边区域进行加湿。
-我们建议使用A7017离子化银棒，防止水基中微生物的生长。
- A250 AQUA PRO双效滤水器，确保水雾无水垢。
- BONECO加湿器推荐使用A7417 Calc Off清洗剂和除垢剂，或白醋、柠檬酸。
-一般情况每6个月一次，因水的硬度和加湿器运行时间的不同而不同
-当排放的雾量减少时。
-当白色石灰沉积在加湿器周围。
-水箱和底座中的水已经存在很长时间了。
-设备脏。
-请遵守器具操作手册。
-我们建议更换A250 AQUA PRO双效滤水器
-虽然石灰从处理过的水(离子交换器)中去除，钠离子同时添加到水中。除垢器无法过滤这些钠离子，它们会留下白色的灰尘。
-我们推荐A7017离子化银棒，防止微生物在水基中生长。
- A7018蒸发芯。
-我们推荐BONECO加湿器使用A7417 Calc Off清洗剂和除垢剂，或柠檬酸、白醋。
-室内空气流通程度高。关上门窗。
-该设备靠近密闭性不良的窗户或门，导致空气流通。在天花板较高的房间里，加湿过程需要更长的时间。
-窗户是开着的，使寒冷、干燥的空气进入房间。关闭窗口。
-不要停止通风。
-不，不行。如果A7018蒸发芯的底部有水垢，可以将其倒置套上轮毂。这将增加蒸发芯的使用寿命几个小时。
